岗位:售后技术支持
地点:美国
产品:商用清洁机器人
薪资: 面议
岗位职责:
1、派驻当地配合销售拜访客户,推介产品技术、产品使用方案;
2、为客户提供机器人应用技术支持,沟通并解决客户遇到的技术问题;
3、协助客户修复产品软硬件故障,并培训培训客户进行日常操作使用,维护保养;
4、了解客户客户的需求点,现场问题点, 与产品经理沟通并制定可行解决方案;
5、搜集客户反馈,协助研发工程师改进产品;
任职资格:
1. 海外技术支持,售前,售后,FAE。
2. 英语听说读写熟练,可以沟通和对应海外客户。
3.了解电气基本知识及电机驱动控制原理;
4. 可以接受短期频繁出差;
5. 工作认真细致,责任心强,有耐压性,具有良好的沟通技巧和解决问题的能力;
联系人: Young,
email:yeyang@gs-robot.com