5/9: 招聘电商客服,兼职

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    职位描述:

    1.负责通过在线咨询的客户进行良好的沟通,并且发挥自己的聪明才智,将咨询客户转

    化为订单客户,提升网店的销售额和信誉;

    2.在线咨询或者电话对老客户进行售后回访,客户关怀和后期良好的维护,及时解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评和维护店铺的好评率;

    3.负责店铺每天发货订单的整理和统计,并和商家做好发货对接工作。

    4、完成上级交待的其他事务及少量运营方向工作;
    VX:Zar-Ella

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